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8月3日上午，以“新质生产力：新智造新消费新生态”为主题的2025企业家太阳岛年会主论坛在哈尔滨举行。在主论坛“思客对话”环节，阿里巴巴集团副总裁项煌妹围绕新消费趋势及根源以及如何抓住趋势推进中国新质生产力展开阐述。她表示，技术驱动的效率变革是新消费趋势的核心，新型服务业电商将成为拉动内需的新引擎，阿里将再造一个服务业淘宝。

项煌妹表示，从外卖等即时消费现象中，平台洞察到两个明显的新消费趋势：其一是“即时性”。“Z世代”作为互联网原生一代，消费习惯和消费金额在平台已成为重要消费主体，据第三方调研显示，61%的“Z世代”消费者希望商品和服务能分钟级送货、半小时达、当日到货，即时性需求十分突出；其二是“服务业上平台”。数据显示，2024年淘宝闲鱼等平台已有超过1000万商家发布服务业供给，涵盖各地多元服务业态，购买这些服务的消费者的GMV(交易总额)增长率远超实物商品。

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