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卡斯帕·韦斯特曼是荷兰中国经济贸易促进会副会长，也是德国科隆音乐学院大提琴专业研究生，活跃在中欧经贸和文化交流的一线。得益于免签政策，他今年已3次赴华。“现在来华流程大大简化，只要订好机票，就能‘说走就走’，亲身感受中国文化的魅力。”韦斯特曼说，“中国各项免签政策为外国人走进中国、了解中国提供了前所未有的便利，也让中国之旅更加丰富、生动、有温度。”

陕西秦始皇帝陵博物院，游人如织。为解决境外游客的预约购票痛点，秦始皇帝陵博物院推出“境外融合服务平台”，支持多国货币实时结算，预约门票后持护照原件扫码即可入场，流程高效便捷。来自奥地利的游客伦纳说：“秦始皇陵兵马俑是我们全家关于中国讨论最多的话题之一。中国对奥地利免签后，我们立刻行动起来，在网上提前预订了门票。”

“生煎包和小笼包有什么区别？蜜桃乌龙味和小米桂花味的点心有什么不同？”在申嘉湖高速公路上的南浔服务区，一群从上海前往浙江安吉的意大利青年熟练地掏出手机，购买咖啡和小吃。一位名叫乔瓦尼的女孩告诉记者，在中国，扫码支付使用便捷，她和同行的伙伴均已安装支付宝、微信等软件，对中国数字经济发展成果有了更深的体验。

在杭州新天地购物中心，法国人雅克购买了不少中国特色手工艺品，在工作人员引导下当场完成了退税。“这种‘即买即退’的方式太方便了！”雅克说，自己多次来过中国，以往办理退税的手续相对繁琐，收到退税款也需要一段时间。现在，在商店买完就能直接办理。“这是非常贴心的服务，能看出中国对国际游客的欢迎。”雅克说。

设立12345热线“外籍人士服务专线”，成立石狮市外国人服务中心，“一部手机游泉州”小程序上线英文服务功能，最新发布《外籍人员在泉服务手册》……泉州市不断优化升级服务，让境外游客充分感受城市魅力与温度。“最新发布的服务手册里不仅详细列出了外籍人士在医疗、交通、金融等场景的具体办事流程，还针对游客列出了外币兑换处总表、非遗体验专线等实用信息，这对我们来说，简直就是‘入境无忧包’。”在泉州轻工职业学院任教的马来西亚籍教师梅顺德由衷感叹。

“扫一扫”护照坐高铁、用英语考完驾照……瑞士人祖睿甫向记者介绍了自己在华生活的便利。他目前担任中瑞(重庆两江)产业园国际战略发展部总监，也是中国瑞士商会全国副会长兼西南区主席。“不久前，我们刚接待了瑞士外交部亚太司司长一行，在商贸交流之余，大家走进巴山渝水之间，感受重庆的自然与人文魅力。”祖睿甫告诉记者，免签政策为中国瑞士商会成员企业带来极大便利，无论是商务投资还是观光旅游，只需点一下鼠标、订上机票，就可以来到中国。外币支付、双语导览、24小时服务热线等国际化服务，也让更多国际游客愿意来华、多次来华。

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